Informations d'accessibilité| Page d'accueil| Aller au contenu| Plan du site| Moteur de recherche| Contact
 

 

Ce site a pour objectif qu'en France, le consommateur ait le libre choix d'acheter ou non les logiciels proposés sur l'ordinateur par le constructeur.

Voir nos demandes

Signer la pétition et rejoindre les 36849 signataires

Demande de remboursement

Last modified: 05/17/2009 05:50 PM
adressée au constructeur sur la base du CLUF

Lettre de demande de remboursement

mon adresse postale
mon adresse électronique

Adresse du fabricant

Ville, date

Objet : Remboursement licences OEM (LRAR)
PJ : Copie de la facture d'achat

Madame, Monsieur,

Nouveau client de votre marque, je viens d'acquérir un ordinateur portable de type XXX dont la configuration matérielle correspond à mes souhaits. Le numéro de série indiqué au dos du portable est le XXX.

N'ayant pas l'usage des logiciels pré-installés, j'ai refusé le CLUF du logiciel Microsoft Windows Vista Edition XXX qui apparaît au premier démarrage. Je vous contacte donc pour obtenir le remboursement de ce logiciel, ainsi que des autres logiciels payants (XXXListe des logiciels payantsXXX).

Vous trouverez ci-joint une copie de la facture d'achat.

Veuillez agréer, Monsieur ou Madame, l'expression de mes sentiments distingués.

Voir aussi

Le Guide du remboursement.

 

 

Une action du groupe Racketiciel de l'AFUL

Association Francophone des Utilisateurs de Logiciels Libres

Pour soutenir cette action : adhérer à l'AFUL ou effectuer un don

Textes et illustrations (sources) copyright AFUL réutilisables sous licence CC-by-sa sauf mention explicite contraire.